Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Uiteraard begrijpen wij dat er vragen kunnen zijn voor u een Online Fanshop aanmaakt. Wij hebben hieronder de meest gestelde vragen alvast voor u beantwoord. Mochten er na het lezen van onderstaande Veelgestelde Vragen bij u nog informatie nodig zijn vragen wij u met ons contact op te nemen via de contactgegevens onderaan de website.
Online Fanshop is beschikbaar voor elke vereniging in Nederland & België. Online Fanshop geeft verenigingen de mogelijkheid een unieke Online Fanshop te openen in hun eigen stijl en kleuren. Tevens geeft Online Fanshop de mogelijkheid een Online Fanshop aan te bieden aan leden & zonder er zelf echt enige moeite voor te moeten doen.
Verenigingen ontvangen per order 15% van de orderwaarde. Na elke verkoop zal de vereniging zien op hun persoonlijke pagina wat er momenteel in de “Spaarpot” zit voor hun vereniging.
Online Fanshop is voor verenigingen gratis aan te maken. Per vereniging "sponsoren" wij 1 Online Fanshop.
De vereniging kan zelf ook in overleg met Online Fanshop eigen artikelen plaatsen in de Online Fanshop.
Na een bestelling op de Online Fanshop van uw vereniging hoeft u zelf niets te doen. Wij verzorgen voor u het gehele traject van productie tot aan de verzending naar uw klant. Heeft u zelf een product in de Online Fanshop geplaatst, dan ontvangt u hiervan een bericht dat u het “product” besteld is en u deze kunt versturen en/of kan laten ophalen op de vereniging.
Alle prijzen die vermeld staan op de Online Fanshop zijn inclusief BTW.
Alle bestellingen van Online Fanshop worden verzekerd verzonden. Het risico tijdens het transport van het door u bestelde artikel is voor Online Fanshop op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op over op u, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Online Fanshop kunnen worden uitgesloten.
De levertijd van producten van Online Fanshop ligt op ongeveer 4 a 5 werkdagen. De producten welke de vereniging zelf plaatst op Online Fanshop.nl kan de vereniging zelf plaatsen bij het aangeboden artikel.
Uw klanten/fans kunnen via onderstaande manieren betalen in de Online Fanshop: Mastercard/Visa Indien u kiest voor een betaling met creditcard, vult u uw creditcardnummer en vervaldatum van de kaart in. Uw creditcardgegevens worden verstuurd via een SSL-beveiligde service. Wij accepteren Eurocard/Mastercard en Visa. Uw bestelling wordt per direct in behandeling genomen. Via onze betaalprovider Pay.nl wordt de betaling afgewikkeld. Uw creditcard wordt belast na levering van uw bestelling. IDEAL Hiervoor moet u de mogelijk hebben over internet bankieren bij ABN AMRO Bank, ASN Bank, bunq, ING Bank, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers. Eenmalige overschrijving U schrijft het verschuldigde bedrag over naar de rekening van OnlineFanshop.nl. Als de betaling bij ons ontvangen is zal uw bestelling zo snel mogelijk worden verstuurd. Graag u order nr. vermelden. Ons rekeningnummer staat vermeld op de factuur die u van ons na uw bestelling krijgt PayPal PayPal is dé veilige manier om online te betalen zonder uw gegevens te delen. Koppel uw bankrekening of creditcard en betaal in enkele klikken. Bankcontact/Mister Cash Bankcontact/Mister Cash maakt gebruik van een fysieke kaart die gekoppeld is aan tegoed op een Belgische bankrekening. De kaart kan zowel on- als offline worden gebruikt om mee te betalen. Betalingen via Mister Cash zijn gegarandeerd.
Alle foto’s zijn persoonlijk door ons in onze studio gefotografeerd. U krijgt daarom ook precies wat u ziet!
De kosten van bezorgen zijn € 4,95 ongeacht het aantal pakketten en/of het gewicht van de zending. Dit bedrag is inclusief de behandelingskosten van uw bestelling. Op het moment dat wij uw pakket bij POSTNL aanbieden, ontvangt u een e-mail met een track & trace code. Met deze code kunt u de bezorging van uw bestelling volgen. Bij uw bestelling treft u ook uw factuur aan in de vorm van een verzendbon. Dit is ook meteen uw kassabon, waarmee u uw artikelen eventueel kunt ruilen.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan vrijblijvend contact op met ons, wij helpen u graag!

OnlineFanshop.nl

Online Fanshop geeft verenigingen de mogelijkheid hun eigen fanshop te openen. Met Online Fanshop hebben verenigingen de mogelijkheid merchandise artikelen aan te bieden inclusief hun eigen logo.

Klantenservice

Contact

OnlineFanshop.nl
Wilgenlei 15
2665 KN Bleiswijk

T: 010 – 22 65 55 4
E: info@onlinefanshop.nl

 

Copyright 2016 ©  OnlineFanshop.nl

Realisatie door Spikker Media